FAQ

Algemene Vragen

 

Wat zijn de openingstijden van Café de Altstadt?

Café de Altstadt is van woensdag tot en met zondag geopend. Onze openingstijden zijn:

•Maandag t/m donderdag: 16:00 – 02:00 uur

•Vrijdag: 16:00 – 04:00 uur

•Zaterdag: 14:00 – 04:00 uur

•Zondag: 14:00 – 02:00 uur

Tijdens speciale evenementen kunnen deze tijden afwijken. Houd onze website en social media in de gaten voor de laatste updates.

 

Bieden jullie eten aan?
Wij bieden diverse snacks aan. Vraag bij de bar naar ons actuele aanbod.

 

Accepteren jullie pin of alleen contant geld?
Je kunt bij ons contactloos betalen/pinnen of betalen met cash.

 

Wat zijn de parkeermogelijkheden in de buurt?
De parkeermogelijkheden zijn beperkt. De dichtstbijzijnde parkeergarage is Stadhuisplein, op loopafstand van het café.

 

Ik ben jonger dan 18 jaar, mag ik het café in?
Buiten de weekendavonden met een portier (vrijdag en zaterdag vanaf 23:00 uur) zijn jongeren onder 18 welkom. Er wordt echter geen alcohol geschonken. Bij een overtreding van de alcoholregels wordt de toegang ontzegd.

 

Evenementen

 

Organiseren jullie regelmatig evenementen?
Ja! Café de Altstadt staat bekend om zijn diverse programmering, zoals live muziekoptredens, DJ-sets, thema-avonden en pubquizzen. Bekijk onze evenementenpagina voor een actueel overzicht.

 

Welke evenementen staan er binnenkort gepland?
Voor een overzicht van onze aankomende evenementen, bekijk onze agenda op de website.

 

Hoe kan ik kaarten kopen voor evenementen?
Kaarten voor onze evenementen kun je eenvoudig online kopen via onze website. Soms zijn er ook kaarten aan de deur te koop, mits niet uitverkocht. Wij raden echter aan om vooraf te reserveren.

 

Faciliteiten

 

Is het café/concertzaal toegankelijk voor rolstoelgebruikers?
Ja, het café en de concertzaal zijn toegankelijk voor rolstoelgebruikers. Tijdens evenementen raden we aan om op tijd te komen om een plek aan de linkerkant van het podium te bemachtigen.

 

Zijn er WC’s voor mensen die minder goed ter been zijn?
Ja, er is een WC op de begane grond die speciaal toegankelijk is voor gasten die minder goed ter been zijn. Vraag aan een van onze medewerkers als je deze wilt gebruiken.

 

Zijn er zitplekken tijdens een concert?
Optredens zijn over het algemeen niet geplaceerd. Er zijn wel altijd enkele barkrukken beschikbaar, en we kunnen indien nodig een stoel regelen. Als je slecht ter been bent en wilt zitten, kom dan vroeg zodat we iets kunnen regelen.

 

Kan ik mijn jas veilig ophangen?

Ja, de Altstadt maakt gebruik van KapLock, waarmee je je jas veilig kunt ophangen. Vergeet niet je jas voor sluitingstijd op te halen.

 

Verloren & Gevonden

 

Ik ben mijn telefoon, jas of iets anders kwijt. Wat nu?
We vinden regelmatig spullen die zijn achtergelaten. Als je iets kwijt bent, kun je het beste langskomen en in de bak met gevonden voorwerpen kijken. Na ongeveer 30 dagen worden niet opgehaalde spullen naar de kringloop gebracht.

 

Optredens & Programmering

 

Ik wil graag optreden in de Altstadt. Kan dat?
De Altstadt ontvangt veel aanvragen om op te treden. We werken samen met de Effenaar voor een deel van de programmering, en hebben een voorkeur voor lokale artiesten die een band hebben met Eindhoven of de Altstadt. Stuur een mail naar programmering@altstadt.nl, en misschien word je uitgenodigd.

Hebben jullie meer info of het licht en geluid?
Alle info over het licht en geluid in de altstadt vind je hier.

 

Overige Vragen

 

Kan ik het café reserveren voor een feest/borrel?
Binnen de Altstadt is veel mogelijk. Neem contact met ons op voor een passend voorstel.

 

Ik heb een kaartje voor een concert gekocht maar ben verhinderd. Wat nu?
Kaarten zijn over het algemeen niet refundable. Probeer iemand in je omgeving blij te maken met het kaartje.

 

Met deze FAQ willen we je zo goed mogelijk informeren. Heb je toch nog vragen? Neem gerust contact met ons op!